Mijn kaart

Hier vind je de voordelen van krediet- en prepaidkaarten van Visa en Mastercard en de mogelijkheden die ze bieden in de winkel, op reis en op internet.

  • Ben je op zoek naar basisinformatie of wil je het verschil weten tussen een kredietkaart en een prepaidkaart?
    Consulteer dan de rubriek Aan de slag waar je informatie vindt over alle soorten kaarten en hun voordelen. Zo weet je meteen welke kaart het best bij je past. 
  • Ben je een trouwe gebruiker en wil je weten hoe je je kaart optimaal kunt gebruiken?
    In de rubriek Betalen vind je informatie over de betaalmogelijkheden met een kredietkaart.
  • De rubriek Op reis beantwoordt al je vragen over kaartgebruik in het buitenland.
  • Heb je vragen of problemen met je kaart? Consulteer dan de pagina’s onder Kunnen we je helpen? Daar vind je naast een FAQ ook aanvraagformulieren (betwistingen, informatie ...) en onze contactgegevens.

Meest gestelde vragen

  


 

Worldline stelt momenteel een stijging vast van het aantal fraudepogingen na online aankopen via fraudeleuze webshops.

We raden specifiek aan om extra waakzaam te zijn voor advertenties met zeer hoge kortingen op sociale media zoals Facebook en Instagram. Via de advertenties kom je terecht op onbekende webshops met een extensie .be of .nl, waarachter valse buitenlandse websites verborgen zitten.   

Worldline raadt aan om op elk moment alert te blijven bij het online shoppen en zich niet te laten misleiden door onrealistische kortingen. Dat kan bijvoorbeeld door via een zoekmotor onderzoek te doen over de webwinkel waar je wil kopen en na te kijken of de website alle informatie geeft over het terugsturen van goederen, de betaalwijze... 

 

Opgelet!

Je bank, Visa, Mastercard of Worldline vragen nooit vertrouwelijke gegevens op via e-mail. Reageer hier dan ook niet op. En meld dergelijke mails aan de federale politie.