Aanvraag voor meer informatie over een aankoop

Via dit formulier kunt u informatie aanvragen over een specifieke aankoop. Het kan onder geen beding worden gebruikt om een transactie te betwisten of te annuleren. 

Let op: deze dienst is niet beschikbaar voor alle soorten betaalkaarten.

Meer details kunt u terugvinden in de formulieren.

Zorg dat u uw betaalkaart bij de hand heeft om het gewenste formulier in te vullen.

* Verplichte velden

Klantenreferentie van de kredietkaart: Nummer dat linksboven op uw uitgavenstaat staat. 10 cijfers die beginnen met een 6 of 7. Voorbeeld: 6123456789 of 7123456789.

Bankrekeningnummer: Geef in als BE gevolgd door 14 cijfers. Voorbeeld: BE00112233445566