Betwisting van een aankoop waaraan je niet hebt deelgenomen

  • *
  • Bij vermoeden van misbruik met je kaart moet je deze eerst hebben geblokkeerd.
    Enkel na blokkering kan je de betrokken aankopen betwisten.

  •  
  • Bij diefstal van je kaart moet je aangifte doen bij de lokale politie en een proces verbaal laten opstellen.
    Gelieve een kopie van dit proces onderaan toe te voegen.


  • De gegevens van de kaarthouder

  • Vul de eerste 6 cijfers van de kaart in of zoek deze op in de lijst.
    Als deze 6 cijfers niet voorkomen in de lijst verzoeken we je de website van de uitgever van je kaart te raadplegen voor informatie over het starten van een betwisting.

  • *
  • *
  • *
  •  
  • *


  • *
  • *
  • *
  • *
  • *

  • De betwisting

  •  
  •  


  • *
  • De details van de aankoop die je wenst te betwisten

  •  
  •  
  •  
  • De details van de 2de aankoop die je wenst te betwisten

  •  
  •  
  •  
  • De details van de 3de aankoop die je wenst te betwisten

  •  
  •  
  •  
  • We nodigen je uit om de betwiste aankopen in een apart document op te lijsten en dit dan onderaan op te laden.
    Dit document mag niet groter zijn dan 5 megabyte (mb)

  • Wat is de laatste aankoop die je zelf hebt gemaakt?

  •  
  •  
  •  
  •  

    (optioneel) Voeg extra bewijsstukken (max 3 bestanden) toe om je betwisting te staven.
    Dir kan een pdf, doc, jpg ou png document zijn.
    Het document mag niet groter zijn dan 5 megabyte (MB).

  • Bij diefstal van je kaart moet je aangifte doen bij de lokale politie en een proces verbaal laten opstellen.
    Gelieve een kopie van dit proces verbaal hier toe te voegen.

  •  

  •