Kunnen we je helpen?

Vraag en antwoord

  • Een antwoord op je vragen vind je hier.

Het beschikbare bedrag of saldo van je Visa of Mastercard krediet- of prepaidkaart raadplegen

  • Via de app van je bank als deze functie beschikbaar is.
  • Bel naar het nummer +32 (0)2 205 85 85 en volg de instructies.

Een kopie van je maandelijkse uitgavenstaat aanvragen

Informatie opvragen over een aankoop

Een aankoop betwisten

Een positief saldo op je kaart terugstorten op je bankrekening.
Je kaart blokkeren
  • Bel 24/7 naar Card Stop via het nummer +32 (0)70 344 344 (€0.30/min).
  • Meer informatie vind je op CardStop.be.