Het beschikbare saldo van je kaart

Het beschikbare bedrag op je kaart, ofwel saldo, is het openstaande bedrag dat je aan aankopen kunt spenderen. Dit bedrag wordt uitgedrukt in euro’s en je kunt het voor één aankoop gebruiken of verdeeld over meerdere aankopen.

Waaruit het beschikbaar bedrag bestaat en waarop het invloed heeft, lees je in de rubriek Beschikbaar saldo en de limiet van je kaart

 

Je kunt het huidige saldo van je kaart raadplegen:

  • In de app of op de website van je bank als deze dienst beschikbaar is. Raadpleeg de website van je bank voor alle mogelijkheden en modaliteiten.
  • In ons geautomatiseerd systeem waar je 24/7 telefonisch toegang toe hebt via 0032.(0)2 205 85 85. 
    Zonder snelcode kun je bellen van maandag tot vrijdag van 8 tot 18 uur en zaterdag van 10 tot 17.
    Een medewerker zal je helpen om een snelcode aan te maken zodat je vervolgens 24/7 het geautomatiseerde systeem kunt gebruiken.